В Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области рассказали в каком случае можно вернуть деньги за подарочные карты и сертификаты.

Подарочная карта не является товаром, а лишь подтверждает внесение денег за товар, который позднее может быть приобретен как самим плательщиком, так и другим лицом. Но в пределах суммы, доступной на карте.

Заключенный в момент приобретения подарочной карты договор является по своей правовой природе смешанным договором, то есть включает элементы разных видов договоров и не является в чистом виде договором купли-продажи товара, и не является предварительным договором, так как предмет договора (какой именно товар) в момент приобретения подарочной карты еще не определен.

Поэтому получить деньги, зачисленные на карту, не обращаясь к продавцу о передаче товара и отказе от передачи товара, является требованием об одностороннем отказе от исполнения обязательств. А для сферы розничной купли-продажи такой отказ не предусмотрен действующим законодательством. Соответственно, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

Таким образом, деньги с карты можно вернуть лишь тогда, когда продавцом не исполнена обязанность по передаче товара, либо подарочная карта имеет ограниченный срок действия (и этот срок уже истек).