Российские школьники Артемий Кутузов и Варвара Варшавская в воскресенье в Санкт-Петербурге рассказали о выселении из турецкого отеля.
«После первой недели нам поступила информация, начали выдавать листочки о том, что у нас не оплачена следующая неделя в отеле и нам надо собирать вещи и выезжать уже. Сначала нам сказали, что нам дадут день, точнее ночь, чтобы мы собрались и на следующий день уже выезжали, но в итоге просто начали стучаться уже по дверям. В два часа ночи нас просто, считайте, выгоняют из отеля. Все дети ждали на улице, нас выгнали просто на улицу, мы не знали, что дальше делать. В итоге там еще приезжает полиция. Все испуганные сидят, ждут, хотят спать», — рассказал Кутузов.
По словам Варшавской, после выселения вожатые заказали трансферы до центра Антальи.
«Ходили часа два и потом уже поехали в отель, где сидели около восьми часов в ожидании, чтобы нас заселили. Каждый час говорили, что нас заселят через 30 минут, а по факту нас заселили спустя восемь часов. Нас накормили, но еда была ужасная», — отметила она.
В пятницу в пресс-службе Роспотребнадзора сообщили о взятии под контроль ситуации с выселением детей из турецкого отеля из-за неоплаты проживания туроператором.
В тот же день в пресс-службе Ассоциации туроператоров России рассказали, что организацией отдыха для 68 постояльцев детского лагеря занимался не туроператор, а индивидуальный предприниматель.
В субботу уполномоченный по правам человека в РФ Татьяна Москалькова обратилась в Следственный комитет с просьбой организовать проверку факта недобросовестного предоставления туристических услуг.
«Чрезвычайно озабочена тем, что из-за недобросовестности российского туроператора наших детей выселили из лагеря в Анталье и тем самым были нарушены права десятков родителей и детей из различных регионов России, которые отправились на отдых в Турцию. <…> Сегодня [в РФ] вернутся 68 детей. Часть детей по согласованию с родителями продолжат отдых с другим туроператором», — заявила омбудсмен.
Москалькова также подчеркнула, что связалась с главным омбудсменом Турции Шерефом Малкочем, который выразил свою готовность оказать необходимую помощь выселенным из отеля.